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Cálculos de datos.

P. En mi empresa se ha decidido pagar las horas feriadas dobles sobre el doble, es decir 4 veces. Yo no tengo un concepto en la nomina para esto. ¿Cómo puedo solucionar el problema?
R:
Usted debe escribir un bloque de código para el código horario que desea aplicar y  multiplicar por dos las horas calculadas que se desee.
Por ejemplo: si las horas en feriado son la CLASSH05 puede hacer algo como esto:
CH05 = CH05 * 2
RETURN

Compile el bloque de código y cuando este horario sea colocado el dia requerido, las horas en feriado serán reportadas de manera doble por parte del sistema en cuyo caso si su pago es doble, será cuádruple.

Recuerde que si los datos ya fueron procesados, debe de re-calcular las consultas. Ver : “Re-calculando datos en su manual”)

P. ¿Qué es un bloque de código?
R:
WINSCT posee un poderoso compilador complementario que permite que el usuario pueda hacer sus propios cálculos en las horas que calcula el sistema. El sistema carga un editor de texto donde se pueden hacer los cálculos necesarios que el usuario técnico desee. Estos son compilados y aplicados por el sistema.

Por ejemplo:
La empresa quiere dar 04 horas adicionales a los empleados que trabajan domingo.
Suponiendo CLASSH01 como normales; Podría escribir código parecido a lo siguiente:

Se pueden usar estructuras tales como FOR/ CASE/ Etc. pero debe tenerse mucho cuidado al intentar manejar bases de datos dentro de un bloque de código aplicado a un horario; puesto que el puntero de datos debe ser dejado en la posición inicial cuando este termine si se ha alterado intencionalmente.

Un bloque de códigos utiliza el compilador complementario del sistema por lo que todas sus reglas aplican. Si desea mas información vea “Creando sus propios programas” en el manual técnico.

Exportación de datos. Inicio de los Temas., Go Home., Ir a inicio de soporte

P. ¿Puedo yo definir mi propia estructura de exportación de datos? .
R:
Absolutamente.
Si usted no desea usar el generador de la estructura; puede optar por programar la suya propia.
Para esto:
a) Vaya al compilador y defina el nombre del programa que desee asi como su lógica de procesos.
b) Compile el programa y verifíquelo
c) Vaya a la configuración de exportación e indique en el nombre del programa a utilizar.

Cuando se de clic en el botón de exportación de la pantalla principal del sistema, este va a llamar a su programa definido y lo correrá según su lógica establecida.
Ejemplos de programas de exportación definidos por el usuario pueden ser hallados en el apéndice de ejemplos de exportación de su manual, asi como las fuentes respectivamente referenciadas con extensión *.PRG
Es requerido conocimiento de programación para hacer eso.


Interfase de entrada. Inicio de los Temas., Go Home, Ir a inicio de soporte

P. ¿Existe alguna manera filtrar los datos que proceden del archivo de marcas  que suministra la unidad?
R:
Afirmativo:
Usted debe determinar que dato identifica las marcas requeridas. Luego de esto, usted debe aplicar una condicional para que solamente pasen los registros que cumplen con la condición.

Por ejemplo:

Si usted desea filtrar las marcas de la puerta 01 y la Puerta 01 esta indicada por P01 nnnn:01/01/01:01:01,
Esto pudiera ser algo como:
AT(“P01”,XLINE) <> 0
Esto debe aplicarse en el botón de “condicional” que esta en el panel de importación sobre la  interfase para el archivo de marcas.

P. El sistema no actualiza la tabla de empleados por la interfase del archivo de texto
Este dice : Usuario esta cargando en otra terminal;  pero no es asi. ¿Que sucede? .
R:
Esto sucede cuando la carga esta en proceso y es interrumpida por alguna razón sin ser completada. Para resolverlo, vaya al menú de Procesos especiales / Mantenimiento / Re-poner carga de empleados y proceda.
Luego de esto ya estará listo.
Por otra parte, al momento del proceso de los datos el sistema repondrá la carga automáticamente.


P. Cada vez que un usuario entra en una terminal, se realiza la actualización del archivo de empleados; pero este no ha sido modificado. ¿Cómo corrijo esta situación?
R:
Esto se debe a que las terminales no ven las fechas del archivo de empleado iguales porque las computadoras no están sincronizadas en la misma zona de tiempo.
Usted debe comunicarse con el administrador de la red por si desea hacer esto globalmente o configurar cada terminal en la misma zona de tiempo (Control panel Time Zone).

Procesos automáticos.. Inicio de los Temas., Go Home., Ir a inicio de soporte

P. ¿Cómo puedo hacer para que al dar la clave de cierre el sistema se descarguen los datos, Saque backup e inicie el proceso sin tener que activar un esquema de procesos?. Pues el botón de cierre solamente hace eso, cerrar y tengo que hacer backup por el botón de backup y descargar los datos por el botón de descargar datos.
R:
Si no desea usar un esquema de procesos automáticos programados, entonces debe definir un esquema de proceso cuya hora sea "99:99 X" o "00:00 X" etc. (Cualquiera con sufijo "X" para que no se auto ejecute) no tiene que definir que dia de la semana se va a ejecutar; Pero si tiene que indicar si va a descargar los datos, va a sacar backup etc.
Luego, este esquema debe ser asignado en el mismo panel para la opción de "Botón de camino corto"; de esta forma cuando usted introduzca la clave de procesar, todo el proceso será automático de forma inmediata.
No es obligatorio que para el “botón de camino corto” se asigne una definición de "nn:nn X" pues cualquiera ya definida puede ser asignada ("Am" o "Pm")

General. Inicio de los Temas., Go Home., Ir a inicio de soporte.

P. El equipo que tengo me suministra unos códigos que no son los códigos reales de los empleados. ¿Cómo puedo tratar eso?
R:
Típicamente algunos equipos poseen la capacidad de manejar una tabla de equivalencias para dar un archivo con los códigos equivalentes.
Si usted no quiere hacerlo de esa forma, WINSCT posee una tabla de equivalencia donde puede escribirse o cargar el código que envía el equipo asi como el código equivalente. En la sección de "Instalación del sistema" del manual técnico existe información para hacer eso.

P. ¿Cómo puedo instalar el sistema para otro idioma que no esta disponible en el menú de lenguajes?
R:
El sistema viene con capacidad base para 09 idiomas por defecto.
Si no esta en la lista el que usted desea: .
Introduzca su CD de instalación.
Busque la carpeta Drivers\Lenguaje
Ejecute el programa SETUP.exe y siga las instrucciones para sustituir por otros 09 mas

Si aun no se encuentra el idioma deseado, busque en la sección de soportes drivers/Languaje y seleccione entre los disponibles que estén actualizados
Note que 9 idiomas instalados sustituyen los otros 09 anteriores; pero puede instalar y remover cuantas veces lo desee.

P. ¿Cómo puedo cambiar los colores de mi sistema?
R:
WINSCT no esta diseñado para ser alterado de esta forma. Usted podría hacerlo pero tendría que hacer un programa que tendría que ejecutar cuando este cargado el formulario deseado usando el compilador complementario que tiene incluido.
Nosotros no recomendamos esa practica.

Reportes. Inicio de los Temas, Go Home., Ir a inicio de soporte.

P. ¿Cómo puedo crear un reporte propio?
R:
Hay una gran cantidad de objetos disponibles para diseñar sus propios reportes. Todo se maneja a través del micro-botón situado en la parte superior derecha del botón del compilador complementario.
Para ello, vea el manual en la sección: “Creando sus propios reportes” del manual técnico. UDP

Estos procesos son compatibles para muchos protocolos desarrollados por ABC para diferentes equipos de captura de datos; pero no todos los existentes soportan todas las configuraciones expresadas; o muchas otras se van a desarrollar pero primero los fabricantes, deben suministrar información técnica para tales fines.

P. Tengo un reloj conectado a una computadora vía serial. Estoy tratando de manejarlo remotamente vía el control remoto desde otra computadora en la red (en este caso, WINSCT en otra terminal). Cada vez que intento el proceso de comunicación, el sistema me devuelve "No host"; pero lo tengo cargado en la computadora remota. ¿Que puede estar sucediendo?
R:
Esto puede ser por tres causas:

P. He enviado anteriormente una orden de salida general del sistema. Casualmente mi computadora no esta disponible. Cuando intento entrar desde otra maquina (por supuesto no me deja entrar porque hay una orden dada). ¿ Que puedo hacer para entrar desde otra computadora si di una orden en la mía y físicamente no la tengo disponible?
R:
Como es de saberse, la orden se envía a todas las computadoras excepto a la computadora envía la orden. Usted debe de apretar el R’Clic en la extrema superior izquierda de la ventana que tiene el mensaje (barra de títulos donde se buscan las propiedades de la ventana) escoja la opción "Size" y luego dar un clic en la pantalla; de esta manera la pantalla tomara el foco. Luego, dar un “.” (Un punto”) y le permitirá pedir el usuario y la clave para que pueda reasignar la orden de salida o retirarla.
Sólo será aceptado el usuario que es supervisor del sistema.

Carga de archivos. Inicio de los Temas., Go Home, Ir a inicio de soporte.

P. El archivo de texto de los empleados no me toma los tres primeros registros en la carga. ¿ Cómo puede corregirlo?
R:
En la selección de los parámetros de interfase de texto, usted tiene la opción de indicar a partir de que línea se deben de integrar los datos; esto con la finalidad de que si el archivo proviene de un reporte, se pueda prescindir de los encabezados primarios. Esta opción debe indicar "1" (Línea de inicio) si usted desea cargar el archivo desde el principio

P. El archivo de empleados que yo quiero cargar proviene de un reporte. Ya he apuntado a las posiciones correctamente; pero como es un reporte tiene muchas líneas de encabezados y líneas vacías que me cargan como basura.
¿ Cómo se evita esto?
R:
Usted debe observar que tipo de basura hay en los respectivos campos e indicar una condicional de que solo incluya los registros que no lo contengan. Por ejemplo, si en el campo del código se ubico "AA(" su condicional bien pudiera ser esta:
F01 <> "AA("
Usted puede combinar los conocidos operadores lógicos y/o utilizar los campos variables adicionales que dispone la estructura de carga. (Véase importación de archivos en su manual para mas información)

P. Cuando yo opero la carga del archivo de empleados, ha campos que no son actualizados. ¿ Que sucede?
R:
Usted debe desactivar el "Flag" de Prioridad del sistema. Este indica a la carga que tales datos serán manejados manualmente y que no deben ser tomados del archivo.
Por otro lado, verifique que las posiciones donde se apunta la carga con relación al campo deseado sean correctas, asi como el respectivo separador de campo.

Esto pudiera parecer algo súbito. Sencillamente cargue la rotación de grupo del empleado; si aquí nada encuentra, entonces abra la rotación particular del mismo. Una de las dos tiene colocado el horario que aparece en el record diario; por lo tanto, haga las correcciones de lugar tanto en la rotación como en el record diario. Cuando se procesen nuevamente los datos, estos datos faltantes serán reintegrados.

P. El sistema va reportando las marcas para  todos los días normalmente. Un dia entonces no me aparecen las marcas de un empleado del cual estoy seguro que ha marcado.
¿Cuál puede ser la causa?
R:
Ese dia usted tiene programado un horario no definido o no tiene horario. Esto pudiera parecer algo súbito. Sencillamente habrá la rotación de grupo del empleado; si aquí nada encuentra, entonces abra la rotación particular del mismo. Una de las dos tiene colocado el horario que aparece en el record diario; por lo tanto, haga las correcciones de lugar tanto en la rotación como en el record diario. Cuando se procesen nuevamente los datos, estos datos faltantes serán reintegrados.

P. He exportado los datos sin embargo algunos días el sistema no se los envía. ¿Que puede estar mal?
R:
Esto sucede cuando la exportación esta configurada para enviar únicamente los registros que estén autorizados y/o aprobados. Si se requiere autorización para todos los registros, los registros no autorizados no serán enviados. De la misma forma si se requiere aprobación para los registros, aunque estos estén autorizados (pero no aprobados) también se quedaran. Revise pues los datos acorde como fue configurado el sistema.

P. El empleado me asegura que poncha; pero no veo los registros. Yo entonces los agrego, mas tardes entonces tengo 4 registros. Los que yo he colocado y los que hizo el empleado.
¿ Cuál es la causa del problema?
R:
Es imperativo que usted no haga correcciones en el “record diario” sin ver previamente la tabla de marcas  con problemas. El hecho de que no aparezcan las marcas  puede tener diversas causas, por ejemplo: El empleado no tiene horario, el registro esta autorizado y/o aprobando siendo ausente etc. El sistema guarda estos eventos esperando reintegrarlos cuando la causa del evento sea corregida. En cada proceso de datos WINSCT revisa las marcas con problemas y si ya la causa del problema ha desaparecido, entonces integra las marcas. Si usted ya los ha colocado podría entonces tener tanto los colocados por usted, como los colocados por el sistema.

El sistema nunca coloca registros duplicados de marcas, ya sean por el usuario o de parte del sistema (Vea: Evitar duplicados. Los registros son colocados si sobrepasan el limite de identificación de duplicado; Por ejemplo: Si usted coloca una marca a las 06:00 Am y luego el sistema decide colocar una marca recibida a las 06:07 Am esta será rechazada por el sistema debido a que ya fue colocada (Para el caso del ejemplo la marca de las 06:00 Am esta dentro de la identificación del duplicado que asumimos por ejemplo 10 minutos). Asumiendo que el control de duplicados esta colocado para 10 minutos, entonces un ponche a las 06:11 Am será colocado por el sistema aunque en la mente del operador sea el mismo.

En resumen, para evitar el problema no haga cambios sin ver la tabla de marcas con problemas, si las marcas están aquí, corrija primero la causa del problema y permita que el sistema los reintegre en el siguiente proceso de datos. Ajuste en valor del control de duplicados acorde con su correcta apreciación Por otra parte es importante que usted verifique si los datos llegaron al sistema. Pudiera ser que aun se quedaren en la unidad lectora por alguna razón. En primer lugar verifique el control de procesamiento de los archivos en la opción "Visual de procesos", "Ver estado de archivos" del menú principal. Debe relacionar la fecha y la hora de descarga (si existe) con la fecha de procesos a ver si es que aun no se han procesado los datos aunque hayan sido descargados

P. ¿ Porque el esquema de horarios me acepta introducir horarios no definidos?
R:
El sistema posee un parámetro que activa o desactiva este chequeo. Algunas veces el instalador prefiere desactivarlo para hacer una navegación más rápida pero se debe operar con precaución.. Puede activar el chequeo en el panel del setup del esquema.
También es comprensible muchas veces definir una rotación y más tarde definir los horarios que la componen; esto es algo más riesgoso y no es recomendado; pero es dejado para personal experto.

Si usted cree tener horarios no definidos en el esquema, opere la opción de “buscar horarios no definidos” en el mismo panel.

Logísticas de Marcas. Marcas incorrectamente colocadas.

P. Algunas veces tengo marcas de personal que no están adecuadamente colocadas. ¿ Me podría dar información sobre las diferentes causas y como corregirlas?
R:
Las principales causas de este suceso son esencialmente 2
a) El empleado no ha marcado adecuadamente
b) El horario asignado no coincide con la realidad a tal forma que el suceso puede ser interpretado de varias maneras posibles por el sistema Ver detalles.

P. ¿ Cómo se evitan las marcas duplicadas por los empleados?
R:
Es común que los empleados cuando van a hacer la operación de marcaje, muchas veces marcan mas de una vez, especialmente en equipos de tarjeta. Algunos equipos que son programables directamente por el instalador, pueden tener un proceso que identifique esta situación y evite guardar marcas de un mismo empleado para un tiempo relativo corto considerado como duplicado. Otros equipos vienen con su "Firmware" sin esta opción por diversas razones, entre ellas que no se sabe la aplicación real de la unidad, por lo que dejan esta parte al integrador de sistemas. En vista de esto, WINSCT esta capacitado para lidiar con esta situación.

Usted debe ir al icono "Setup general del sistema", "Operación del sistema" y configurar la opción "rango para eliminar duplicados de marcas". El valor es dado en minutos.